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第一步 拨打热线；第二步 登记预约；第三步 准时上门；第四步 检查故障；第五步 确定





费用；第六步 排除故障；第七步 填写凭单；第八步 提供保修；





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温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，





特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：





1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；





2 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；





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3 无包修凭证或有效购买凭证的；





4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；





5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；





6 处理品、已超过包修期的产品。