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若您在使用向往智能锁时遇到任何问题，请立即拨打400-9691-330这个服务热线。在向往智能锁我们之前，请务必先断电，以防止任何可能的安全事故。

请详细描述您遇到的故障情况，因为所有关于向往智能锁的故障都需要由专业技术人员来处理，非专业维修可能会导致更多的问题。在您致电时，准备好您的产品型号、购买日期等重要信息将非常有帮助，这样我们的客服人员可以更快地为您提供合适的解决方案或安排专业人员上门服务。

请不要尝试自行拆卸或修理，以免造成不必要的损失或安全隐患。我们专业的技术人员会为您提供最合适的帮助。

向往智能锁7天售后维修电话客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

向往智能锁售后客服中心2025已更新(今日/推荐)

向往智能锁全国服务区域：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、向往智能锁区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、向往智能锁区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）

上海市， （黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、浦东新区、闵行区、向往智能锁山区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区和崇明区。）

重庆市，（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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