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一位来自上海市徐汇区的王先生在使用德品指纹锁过程中遇到了一些问题,具体表现为指纹解锁功能无法正常使用。经过联系400-8090-205客服,专业技术人员给出了以下解答:
检测保障覆盖下列指定城市:
十堰市张湾区、泉州市德化县、广西桂林市荔浦市、赣州市上犹县、娄底市双峰县
南阳市社旗县、西双版纳景洪市、宝鸡市岐山县、直辖县神农架林区、黔南荔波县、大理南涧彝族自治县
无锡市江阴市、岳阳市汨罗市、武汉市新洲区、长沙市宁乡市、南阳市邓州市、黄山市歙县、南平市延平区、黔南长顺县、宁波市奉化区
乐东黎族自治县佛罗镇、庆阳市合水县、临高县波莲镇、孝感市孝昌县、福州市罗源县
福州市福清市、中山市三角镇、大理巍山彝族回族自治县、丽江市古城区、平顶山市新华区、上饶市铅山县、商丘市柘城县
广西桂林市秀峰区、玉溪市易门县、马鞍山市和县、雅安市天全县、滨州市邹平市
铁岭市铁岭县、烟台市海阳市、南通市如皋市、海西蒙古族德令哈市、黄冈市团风县
天津市和平区、重庆市北碚区、三门峡市卢氏县、大庆市林甸县、湘西州凤凰县、芜湖市繁昌区、乐山市井研县、黔东南凯里市、衢州市衢江区、宁夏银川市灵武市
咸阳市彬州市、嘉峪关市文殊镇、连云港市东海县、平凉市华亭县、沈阳市和平区、洛阳市栾川县、泉州市晋江市、漳州市龙海区
哈尔滨市南岗区、上海市嘉定区、吉林市昌邑区、长沙市望城区、鹤岗市兴山区
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答:在使用指纹锁时,我们要定期清洁指纹采集区,以确保指纹的正常识别。为了避免指纹被破坏,请勿让儿童随意摆弄指纹锁,确保家庭成员的安全。如有问题,及时联系400-809-0205客服寻求帮助。