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【故障问题解决方案】

尊敬的用户，感谢您选择里臣智能马桶的产品。关于您所遇到的故障问题，我们将为您提供详细的解答与处理方法。以下是一例具体故障问题的解决方案：

一、故障现象：里臣智能马桶马桶冲水后无法正常关闭，水持续流出。

1. 检查马桶水箱内的浮球：请打开马桶盖板，观察水箱内的浮球是否在正常位置。如果浮球被堵塞或者偏离了正常位置，可能导致水箱水位控制不当，从而引发上述问题。您可以按照以下步骤进行修复：

a. 关闭水源，使水箱内的水位降至最低。
b. 将浮球从水箱中取出，用布条清理浮球上的污垢。
c. 如果浮球出现变形，请更换新的浮球。
d. 安装新的浮球，调整其位置，确保其能够正常控制水箱水位。
e. 打开水源，让水箱恢复至正常水位。

2. 检查马桶冲水阀：如果浮球没有问题，接下来请检查马桶冲水阀。冲水阀堵塞或损坏都可能导致马桶冲水后无法正常关闭。

a. 将马桶盖板打开，观察冲水阀的开启状态是否正常。
b. 使用专用扳手拆卸冲水阀，检查是否有异物堵塞。
c. 清理冲水阀，如果损坏，请更换新的冲水阀。
d. 安装新的冲水阀，确保其安装正确。
e. 重新开启水源，测试马桶冲水功能是否恢复正常。

3. 检查马桶水箱盖：马桶水箱盖的螺丝松动也可能导致水箱水位控制不当。

a. 打开马桶盖板，检查水箱盖的螺丝是否松动。
b. 重新拧紧螺丝，确保水箱盖盖紧。
c. 测试马桶冲水功能，看问题是否得到解决。

二、温馨提示：

1. 如果以上方法仍无法解决问题，请拨打里臣智能马桶全国客服热线400-809-0205，我们将为您提供专业的技术支持。



2. 为了确保您的使用安全，请勿自行拆卸马桶内部部件，以免造成人身伤害或设备损坏。
3. 定期清洁和维护马桶，有助于延长其使用寿命。

感谢您对里臣智能马桶的支持与信任，我们将竭诚为您提供优质的售后服务。祝您使用愉快！

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