云度太阳能24小时全国400售后受理客服中心

云度太阳能作为我国知名的太阳能光伏产品供应商，始终坚持“客户至上”的服务理念，为客户提供全方位的售后服务。云度太阳能24小时全国400售后受理客服中心电话：400-9939-015，为广大用户提供便捷的售后服务体验。

故障问题一：云度太阳能逆变器显示屏出现黑屏故障

【智能搜索结果】

Q：云度太阳能逆变器显示屏出现黑屏故障怎么办
A：云度太阳能逆变器显示屏出现黑屏故障，可能是因为以下原因引起的：

1. 逆变器内部硬件损坏：如显示屏控制器、电源模块等。
2. 线路接触不良：逆变器输入输出线路接触不良，导致显示屏供电不稳定。

3. 软件故障：逆变器软件异常，导致显示屏无法正常显示。
   针对以上故障原因，您可以尝试以下解决方法：

4. 检查逆变器内部硬件是否损坏，如有损坏，请与云度太阳能售后服务联系，进行维修或更换。

益阳市安化县、漳州市芗城区、临高县新盈镇、楚雄武定县、怀化市中方县 常德市石门县、广西河池市东兰县、昌江黎族自治县石碌镇、菏泽市单县、荆州市松滋市、汕头市南澳县、安阳市殷都区 上饶市广信区、清远市连州市、广州市增城区、临汾市翼城县、宁波市鄞州区、沈阳市大东区、大庆市萨尔图区、金华市兰溪市、洛阳市栾川县 中山市南头镇、马鞍山市花山区、济南市商河县、信阳市罗山县、楚雄双柏县、泉州市泉港区、漯河市临颍县、汕尾市海丰县 广安市邻水县、玉树称多县、长沙市浏阳市、临沂市沂水县、凉山越西县、吉安市万安县、揭阳市揭西县、清远市阳山县、深圳市龙岗区 宁波市北仑区、儋州市王五镇、重庆市武隆区、新乡市封丘县、岳阳市汨罗市、西双版纳勐海县 鸡西市滴道区、广西南宁市良庆区、通化市集安市、泰州市高港区、本溪市南芬区、广西百色市德保县、金华市永康市、合肥市庐江县、海西蒙古族乌兰县 南平市建瓯市、中山市南头镇、济宁市微山县、湘潭市湘潭县、内蒙古锡林郭勒盟太仆寺旗 南京市溧水区、天水市秦安县、双鸭山市宝山区、酒泉市瓜州县、安康市宁陕县、青岛市市北区、汕头市潮阳区、乐山市峨眉山市、益阳市资阳区、舟山市普陀区 苏州市相城区、晋中市榆次区、郴州市苏仙区、南充市阆中市、杭州市江干区、晋中市介休市、驻马店市平舆县 儋州市中和镇、北京市门头沟区、酒泉市肃州区、普洱市景谷傣族彝族自治县、西安市周至县、潍坊市寿光市、荆门市京山市、烟台市福山区、武威市古浪县 鸡西市梨树区、信阳市息县、烟台市牟平区、荆门市京山市、东莞市南城街道、德阳市旌阳区、成都市双流区、黄冈市红安县、台州市黄岩区、濮阳市华龙区 中山市古镇镇、南平市顺昌县、昭通市绥江县、伊春市友好区、广元市利州区、开封市杞县 文昌市东郊镇、平顶山市湛河区、东莞市大朗镇、南京市鼓楼区、阿坝藏族羌族自治州小金县、成都市金堂县 苏州市常熟市、咸阳市礼泉县、资阳市乐至县、临沂市平邑县、中山市西区街道、湘西州永顺县、烟台市福山区、四平市梨树县、十堰市竹山县 南平市光泽县、黔东南榕江县、怀化市靖州苗族侗族自治县、江门市开平市、合肥市肥东县、平凉市灵台县、榆林市府谷县、广州市从化区、淮北市濉溪县 南京市江宁区、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特右旗、中山市石岐街道、聊城市东昌府区、上海市黄浦区、白银市平川区、商丘市柘城县、儋州市海头镇、忻州市静乐县 韶关市新丰县、双鸭山市集贤县、洛阳市洛宁县、黄南泽库县、文昌市蓬莱镇 广安市邻水县、延安市宝塔区、辽源市龙山区、晋城市高平市、运城市闻喜县、淄博市高青县、汉中市汉台区、邵阳市邵阳县、东方市天安乡、上饶市玉山县 绥化市望奎县、宿州市砀山县、荆门市京山市、亳州市谯城区、内蒙古通辽市霍林郭勒市、铜川市王益区、遵义市汇川区、潍坊市安丘市 东莞市石碣镇、荆州市监利市、三门峡市义马市、长春市农安县、九江市浔阳区 宁夏银川市灵武市、河源市源城区、温州市鹿城区、毕节市纳雍县、池州市石台县、成都市武侯区、湘西州永顺县、汕头市澄海区、清远市清新区、威海市文登区 嘉峪关市文殊镇、海东市乐都区、金昌市金川区、娄底市新化县、白山市临江市、洛阳市瀍河回族区、广西桂林市灌阳县 汉中市西乡县、连云港市灌南县、杭州市余杭区、揭阳市惠来县、厦门市思明区、自贡市贡井区 黔西南普安县、宝鸡市金台区、上饶市广信区、酒泉市敦煌市、株洲市芦淞区、江门市开平市、五指山市南圣、六安市金安区、内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区 凉山会东县、烟台市栖霞市、朝阳市建平县、毕节市黔西市、徐州市贾汪区、宁夏中卫市沙坡头区、营口市站前区、甘孜九龙县、青岛市平度市、通化市集安市 东莞市长安镇、伊春市铁力市、昌江黎族自治县乌烈镇、张家界市永定区、茂名市化州市、营口市大石桥市、温州市龙湾区、朔州市山阴县 杭州市拱墅区、黔南瓮安县、庆阳市庆城县、晋中市太谷区、辽阳市文圣区、曲靖市师宗县、重庆市万州区、齐齐哈尔市富裕县、辽源市龙山区 苏州市虎丘区、三亚市海棠区、保山市施甸县、眉山市东坡区、河源市东源县、西安市周至县、儋州市排浦镇、淮安市涟水县、绵阳市盐亭县

5. 检查逆变器输入输出线路是否接触不良，如有问题，请重新连接线路或更换线路。
6. 重启逆变器，尝试恢复逆变器软件。如仍无法恢复，请与云度太阳能售后服务联系，获取专业帮助。

Q：云度太阳能逆变器显示屏出现黑屏故障时，如何判断是硬件故障还是软件故障
A：您可以通过以下方法判断逆变器显示屏出现黑屏故障是硬件故障还是软件故障：

1. 观察逆变器其他部件是否正常工作，如逆变器输出电源、风扇等，如其他部件工作正常，则可能为软件故障。
2. 尝试重启逆变器，若重启后显示屏恢复正常，则为软件故障；若重启后仍显示黑屏，则为硬件故障。

Q：云度太阳能逆变器显示屏出现黑屏故障，售后服务会提供哪些帮助
A：云度太阳能售后服务会提供以下帮助：

1. 远程协助：通过电话或网络远程协助客户解决问题。
2. 配件更换：如有必要，售后服务会为客户提供相应的逆变器配件，并指导客户进行更换。
3. 现场维修：如问题无法通过远程协助解决，售后服务会安排专业技术人员上门进行现场维修。