威古云智能门锁24小时全国各售后受理客服中心

“威古云智能门锁”品牌自推出以来，以其高安全性、智能化程度和便捷性赢得了广大用户的喜爱。为了方便广大消费者在使用过程中遇到问题时能及时得到专业的帮助和解答，“威古云智能门锁24小时全国各售后受理客服中心”始终秉持“客户至上，服务第一”的理念，为客户提供全方位、一对一的服务。如有任何疑问或故障，您可拨打全国售后服务电话：400-9939-015，我们将竭诚为您解答。

以下为一位客户在使用威古云智能门锁过程中遇到的故障问题的解答：

【故障问题】：威古云智能门锁无法正常连接蓝牙

【解答】：
尊敬的用户针对您遇到威古云智能门锁无法正常连接蓝牙的问题，以下是解决步骤，请您按照以下步骤逐一操作：

1. 检查手机蓝牙是否开启：确保您的手机蓝牙功能处于开启状态，可以查看手机设置中的蓝牙选项。

2. 关闭威古云智能门锁：按下门锁上方的锁体开关，确保门锁处于锁止状态。

3. 长按门锁背面的设置键3秒：长按设置键，门锁将进入设置模式。

4. 在手机蓝牙菜单中查找威古云智能门锁：在手机蓝牙菜单中，您会看到“WGCXX”（其中XX为您门锁的序列号后两位），请选择该设备。

5. 完成配对：在手机提示配对成功后，输入门锁背面的6位初始密码（默认为123456）进行验证。

6. 配对成功，恢复正常使用：配对成功后，门锁将进入蓝牙连接状态，您可以在手机上的威古云智能家居APP中进行相关操作。

如果以上步骤仍然无法解决问题，请拨打全国售后服务电话：400-993-9015，我们将在第一时间为您排除故障，确保您的使用体验。感谢您对我们产品的关注和支持！

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