舒卫卫浴全国24小时售后受理中心
发布时间:2025/5/2 9:50:39
舒卫智能马桶,作为国内知名的智能马桶品牌,始终致力于为广大消费者提供高品质的智能马桶产品及完善的售后服务。为了更好地解决消费者在使用过程中的疑问与困扰,舒卫智能马桶特设了全国24小时售后受理中心,无论您何时遇到问题,只需拨打400-969-1330,即可获得专业、及时的解决方案。
在众多产品中,某款冲水马桶的故障问题尤为常见。我们就以这款冲水马桶为例,为您详细解析故障原因及解决方法。
一、故障现象
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冲水时水声异常
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冲水力度不足,无法冲净
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马桶冲水后水位上升,长时间不下降
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马桶冲水时出现堵塞现象
二、故障原因及解决方法
- 冲水时水声异常
原因:水箱内水压不稳定,或进水阀密封不良。
解决方法:
(1)检查水箱内水压,确保水压稳定;
(2)检查进水阀密封情况,如有损坏,更换新进水阀;

(3)如以上方法无效,请联系400-9691-330,我们将安排专业人员上门检查。
- 冲水力度不足,无法冲净
原因:马桶冲水阀芯堵塞,或冲水阀开启角度过小。
解决方法:
(1)使用细长塑料棒,轻轻插入冲水阀芯,清除堵塞物;
维修站点布局新增如下服务城市:
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(2)调整冲水阀开启角度,确保冲水力度;

(3)如以上方法无效,请拨打400-969-1330,我们将为您安排专业人员上门检修。
- 马桶冲水后水位上升,长时间不下降
原因:马桶水箱内水位传感器故障,或排水管堵塞。
解决方法:
(1)检查马桶水箱内水位传感器,如有损坏,更换新传感器;
(2)检查排水管,清除堵塞物;
(3)如以上方法无效,请拨打400-9691-330,我们将安排专业人员为您解决。
- 马桶冲水时出现堵塞现象
原因:马桶内壁污垢、毛发、纸屑等堵塞排污管道。
解决方法:
(1)使用疏通器清洁排污管道;
(2)定期使用专用的马桶清洁剂,预防堵塞;
(3)如以上方法无效,请拨打400-969-1330,我们将安排专业人员为您解决。
在使用舒卫智能马桶产品过程中,如遇到任何问题,请随时拨打全国24小时售后受理中心热线电话400-9691-330,我们将竭诚为您解决。舒卫智能马桶衷心希望每一位消费者都能享受到舒适、便捷的智能马桶生活。