启行指纹锁服务24小时全国各售后受理客服中心

“启行指纹锁，无论您身处何方，无论何时，启行指纹锁售后客服团队都将在400-9691-330电话号码旁等候，为您解答关于产品的一切疑问，确保您的安全无忧。”

有位张先生向启行指纹锁的售后服务咨询了一个让他头疼的问题：他的指纹锁突然在识别过程中变得“固执”，有时明明是自己的指纹，却怎么也刷不开。这个问题让张先生既好奇又焦急，他不知道这到底是怎么回事。

经过客服的详细询问和初步诊断，客服人员告诉张先生，这种情况可能是由于以下几点原因造成的：

1. 指纹膜脱落：长时间的使用可能会让指纹锁的指纹膜表面产生磨损，导致指纹识别失败。只需要将指纹膜更换即可解决问题。

2. 指纹库满载：当指纹锁内录入的指纹过多时，指纹库可能已经饱和，导致新录入的指纹无法被正确识别。需要清除部分已存储的指纹，重新录入。

3. 环境因素：湿度过大或温度过低可能会影响指纹锁的正常工作。请在使用过程中注意保持锁体的干燥和适宜的温度。

4. 锁体表面污染：指纹锁的表面可能会吸附灰尘、油渍等杂质，导致指纹识别困难。建议定期用软布擦拭锁体，保持其干净。

为了进一步了解情况，客服人员还提醒张先生检查以下几个方面：

东莞市凤岗镇、平顶山市叶县、牡丹江市海林市、台州市温岭市、兰州市红古区、南京市鼓楼区、衡阳市耒阳市、兰州市安宁区、文昌市文城镇.扬州市邗江区、东方市三家镇、驻马店市泌阳县、达州市万源市、酒泉市阿克塞哈萨克族自治县、十堰市竹溪县、北京市丰台区.内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗、雅安市荥经县、潍坊市高密市、广西百色市平果市、凉山喜德县、广安市邻水县、北京市房山区、长治市平顺县、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗.阜阳市颍东区、宜春市上高县、菏泽市东明县、黔南罗甸县、孝感市孝昌县、太原市娄烦县、红河绿春县、鸡西市滴道区、扬州市江都区、天水市秦州区.福州市长乐区、遵义市赤水市、内蒙古兴安盟突泉县、东方市东河镇、黔南三都水族自治县、达州市宣汉县、万宁市和乐镇.泉州市金门县、达州市开江县、宁德市霞浦县、长春市绿园区、遵义市湄潭县、大兴安岭地区呼玛县、鹤岗市向阳区、玉溪市易门县、中山市三乡镇、海西蒙古族乌兰县.三门峡市卢氏县、伊春市乌翠区、上饶市横峰县、太原市晋源区、黄石市西塞山区、东莞市横沥镇、安阳市内黄县、商洛市商州区.青岛市胶州市、渭南市大荔县、潮州市湘桥区、重庆市黔江区、湘西州龙山县、永州市新田县、重庆市万州区、内蒙古乌海市海勃湾区、西安市灞桥区、内蒙古赤峰市克什克腾旗.临夏和政县、嘉兴市嘉善县、黄南尖扎县、上饶市婺源县、宁夏固原市原州区.内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗、福州市仓山区、重庆市酉阳县、绵阳市梓潼县、滨州市沾化区、海南贵德县、沈阳市大东区.红河金平苗族瑶族傣族自治县、铜仁市石阡县、三沙市西沙区、玉树杂多县、东莞市常平镇.成都市武侯区、阳泉市平定县、内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗、通化市二道江区、济南市天桥区、兰州市皋兰县、菏泽市巨野县、甘孜乡城县.文昌市锦山镇、鄂州市梁子湖区、衡阳市常宁市、阿坝藏族羌族自治州壤塘县、中山市神湾镇、成都市金牛区、丹东市宽甸满族自治县、贵阳市清镇市.广西玉林市玉州区、攀枝花市西区、湘潭市湘乡市、万宁市龙滚镇、澄迈县加乐镇.合肥市包河区、绥化市绥棱县、永州市江永县、安康市紫阳县、玉溪市峨山彝族自治县、泉州市安溪县、菏泽市定陶区.榆林市米脂县、中山市大涌镇、楚雄武定县、濮阳市南乐县、金华市兰溪市.衡阳市祁东县、天津市静海区、内蒙古巴彦淖尔市五原县、云浮市云安区、延边图们市、临汾市乡宁县、晋中市寿阳县.雅安市石棉县、嘉兴市桐乡市、广西桂林市叠彩区、台州市黄岩区、鹰潭市余江区.聊城市临清市、大同市广灵县、凉山宁南县、乐山市井研县、茂名市高州市、天津市和平区、临夏东乡族自治县.平凉市崆峒区、陵水黎族自治县文罗镇、吉林市永吉县、庆阳市西峰区、海西蒙古族乌兰县、广西梧州市万秀区、黔东南从江县、沈阳市浑南区.太原市古交市、大连市金州区、宝鸡市陇县、重庆市忠县、开封市杞县.宜昌市西陵区、鞍山市海城市、广西梧州市藤县、泰安市东平县、铜川市宜君县、晋中市榆社县、广西玉林市福绵区.重庆市潼南区、上饶市德兴市、万宁市万城镇、台州市玉环市、赣州市寻乌县.铜仁市碧江区、玉溪市易门县、广西百色市德保县、德州市禹城市、平顶山市叶县、温州市鹿城区、苏州市昆山市、七台河市桃山区.昆明市官渡区、长春市南关区、宁夏银川市金凤区、烟台市龙口市、忻州市神池县.驻马店市平舆县、牡丹江市爱民区、广西玉林市陆川县、漳州市龙文区、儋州市中和镇、威海市环翠区、赣州市崇义县.湘西州永顺县、红河红河县、长春市农安县、德阳市罗江区、红河蒙自市、宿迁市沭阳县、抚州市东乡区.焦作市山阳区、德宏傣族景颇族自治州梁河县、广西南宁市横州市、哈尔滨市双城区、临高县南宝镇、泰州市泰兴市、重庆市大足区、郑州市金水区、红河建水县.茂名市高州市、江门市鹤山市、金华市兰溪市、安庆市怀宁县、东方市大田镇、日照市五莲县.延安市宜川县、淮北市烈山区、洛阳市偃师区、开封市通许县、惠州市惠阳区、昆明市晋宁区、兰州市永登县.宿迁市泗阳县、渭南市韩城市、三沙市南沙区、武威市民勤县、忻州市代县、遵义市余庆县、宿迁市泗洪县.大同市平城区、舟山市嵊泗县、长治市沁源县、怀化市鹤城区、广西桂林市灵川县、大理宾川县、广西河池市天峨县.平凉市庄浪县、甘孜新龙县、临沂市沂南县、齐齐哈尔市龙江县、温州市苍南县、新乡市原阳县、宁波市海曙区、昆明市东川区.合肥市肥东县、邵阳市邵阳县、九江市修水县、定西市渭源县、海口市美兰区、红河开远市、梅州市大埔县.内蒙古通辽市科尔沁左翼中旗、咸阳市乾县、广西防城港市上思县、淮南市田家庵区、河源市和平县、宿迁市宿城区、咸阳市秦都区、临夏临夏县、蚌埠市怀远县.徐州市丰县、衡阳市石鼓区、娄底市新化县、齐齐哈尔市铁锋区、马鞍山市当涂县、广西玉林市博白县.黄南河南蒙古族自治县、赣州市南康区、伊春市伊美区、晋中市灵石县、海北刚察县、临沧市沧源佤族自治县、遵义市正安县、运城市新绛县、宣城市宁国市、丽水市遂昌县.东莞市东坑镇、滁州市定远县、葫芦岛市南票区、延安市子长市、儋州市海头镇、屯昌县屯城镇、荆门市京山市、海西蒙古族乌兰县、洛阳市孟津区、营口市老边区.万宁市长丰镇、安庆市宿松县、绵阳市北川羌族自治县、重庆市大足区、吉安市吉州区、雅安市荥经县、东莞市莞城街道、内蒙古呼和浩特市托克托县、广西玉林市博白县、宁波市奉化区.宁夏吴忠市青铜峡市、天水市清水县、重庆市荣昌区、宁德市屏南县、渭南市大荔县、湖州市长兴县、临夏临夏市、焦作市武陟县

1. 是否已录入足够的指纹：一般而言，启行指纹锁需要至少录入三个指纹，以保证在指纹识别失败时仍能解锁。

2. 指纹质量是否良好：请确保录入指纹时保持手指清洁、干燥，避免出现指纹不清晰、模糊等问题。

3. 是否存在他人指纹干扰：如有其他人的指纹误录入锁体，也可能会导致识别错误。

针对张先生的情况，客服人员建议他按照以下步骤操作：

1. 打开锁体盖板，检查指纹膜是否完好。如有损坏，请更换指纹膜。

2. 进入设置菜单，查看指纹库是否已满载。如有需要，清除部分已存储的指纹。