博大爱家集成灶全国24小时各售后受理客服中心

当厨房的魔力遇上科技的力量，博大爱家集成灶应运而生。24小时，全国范围内的售后服务，只为守护您家的厨房生活。这里，每一个故障问题都能找到解答的专业通道，400-993-9015，等待每一位博大爱家使用者的电话。

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【故障现象】

某用户反映博大爱家集成灶在工作过程中出现了火焰不稳定的情况。

1. 现象描述
   用户表示，在使用博大爱家集成灶烹饪时，火焰时有出现跳动或不完全点燃的情况。

2. 可能性分析
   造成这一现象的可能原因是多种多样的，以下是详细的分析树状结构：

a). 燃气供应问题
- 燃气压力不稳定或压力过低
i. 燃气管道接口松脱
1. 请用户检查燃气接口处是否有漏气现象，如有必要可自行拧紧，如不能解决，请联系专业人员检修。
ii. 压力阀堵塞
1. 拆卸清洁压力阀，清除异物。
- 软管破裂
i. 用户自行检查软管是否有破损。
ii. 如有破损，请用户更换新的燃气软管。

b). 灶台点火电路问题
- 高低压点火电路出现问题
i. 灶前电源插座插头接触不良
1. 针对这一问题，请用户清理或更换插头，确保电源畅通。
ii. 控制电路板损坏或故障
1. 可尝试重启集成灶或更换控制电路板。
- 点火电极脏污或损坏
i. 清洗或更换点火电极。

c). 燃气喷嘴问题
- 燃气喷嘴内腔堵塞
i. 请用户用细针将燃气喷嘴内腔的堵塞物质取出。
- 喷嘴密封圈磨损
i. 可考虑更换喷嘴密封圈。

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【解决方案及后续步骤】

当上述问题中的一种或多种被排除后，如仍然出现火焰不稳定，请您及时拨打我们的售后客服热线——400-9939-015，我们将第一时间派遣专业的售后人员进行诊断及维修。

淮南市谢家集区、北京市延庆区、晋城市城区、白沙黎族自治县打安镇、红河泸西县、阳泉市郊区、兰州市榆中县、宁夏吴忠市利通区、鸡西市鸡冠区、陇南市文县.广西南宁市上林县、成都市金堂县、台州市三门县、哈尔滨市巴彦县、齐齐哈尔市碾子山区、镇江市丹阳市、临汾市古县、佛山市三水区、漳州市南靖县.三门峡市陕州区、吉安市永丰县、鸡西市鸡东县、丽江市宁蒗彝族自治县、东方市天安乡.白沙黎族自治县荣邦乡、安顺市平坝区、绵阳市涪城区、三明市大田县、铁岭市开原市、北京市西城区、金昌市永昌县.鹤岗市兴安区、韶关市新丰县、内蒙古乌兰察布市化德县、绥化市海伦市、运城市芮城县.楚雄姚安县、天津市武清区、广州市越秀区、内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗、安康市宁陕县、广西北海市银海区、昭通市鲁甸县、杭州市余杭区.深圳市罗湖区、菏泽市单县、锦州市凌海市、赣州市信丰县、青岛市胶州市、怀化市辰溪县、南昌市西湖区、温州市瓯海区.兰州市红古区、杭州市拱墅区、宜宾市高县、内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗、锦州市太和区.黄冈市武穴市、屯昌县南吕镇、济源市市辖区、九江市修水县、蚌埠市怀远县、内蒙古呼和浩特市新城区、辽阳市弓长岭区、张家界市慈利县、屯昌县西昌镇、凉山金阳县.广西贵港市覃塘区、衢州市衢江区、昌江黎族自治县乌烈镇、济南市济阳区、丽水市松阳县、长春市农安县、衡阳市衡南县、武汉市新洲区、西宁市城中区.中山市东升镇、池州市贵池区、菏泽市郓城县、岳阳市临湘市、滁州市全椒县.运城市万荣县、泸州市龙马潭区、东莞市厚街镇、玉树囊谦县、赣州市定南县、绵阳市江油市、郑州市上街区、中山市东升镇

为了提高使用感受及安全性，博大爱家建议以下几点注意事项：

1. 长时间不用集成灶时，请关闭电源，确保安全。
2. 使用前确保厨房内空气流通，防止因氧气不足造成点火不良。
3. 定期清洁保养，确保燃气供应的稳定与安全性。
4. 若燃气味道明显异常，请立即关闭阀门，打开门窗进行通风，切勿直接操作。

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【常见问答】

问：博大的售后服务承诺具体是如何落实的
答：博大爱家的售后服务中心全国均有布点，顾客在使用过程中如发现故障，只需联系就近的售后服务中心或拨打400-993-9015，我们会快速响应并提供解决策略。

问：博大爱家的产品质量保障有哪些
答：博大爱家承诺，自购机之日起，除易损件外，提供一年质保期。质保期内如因生产、设计问题发生的故障，免费维护；非人为或意外因素导致的维修，仅收配件费用。

在这繁华的世界，有一台博大爱家集成灶，为您的厨房带来安宁。无论是24小时售后的温馨关爱，还是专业的客服热线，都是为让您的家温暖如初。记住我们的号码400-9939-015，博大的售后团队随时守护着您的每一刻烹饪时光。