森普利尔智能指纹锁售后服务点热线号码

400-993-9015是森普利尔智能指纹锁售后服务的热线电话，无论您在使用过程中遇到什么问题，都可以随时拨打这个号码进行咨询和报修。

【产品故障问题解答】

尊敬的用户，关于您反映的森普利尔智能指纹锁无法正常开锁的问题，以下是我们的解答：

一、故障现象

在使用森普利尔智能指纹锁时，发现无法通过指纹、密码、卡片等方式正常开锁。

二、故障原因

1. 电池电量不足：指纹锁的正常工作需要一定的电量支持，当电池电量过低时，可能导致指纹锁无法正常工作。



2. 指纹模块损坏：指纹模块是指纹锁的重要组成部分，若指纹模块损坏，将无法识别指纹。

3. 指纹数据库问题：指纹数据库存储用户指纹信息，若数据库出现错误，可能导致指纹无法识别。

4. 开锁方式设置错误：用户在设置指纹锁时，可能误操作导致开锁方式设置错误。

三、故障处理方法

1. 电池电量不足：请您检查指纹锁的电池电量，若电量不足，请更换电池。

   上门维修已开通至下列维修区域: 大连市金州区、周口市扶沟县、本溪市桓仁满族自治县、南阳市新野县、淄博市桓台县、深圳市罗湖区、安庆市潜山市、朝阳市北票市、昌江黎族自治县石碌镇、长治市上党区、宜宾市珙县、舟山市嵊泗县、乐东黎族自治县利国镇、抚顺市顺城区、重庆市酉阳县、广西南宁市隆安县、鹰潭市余江区、儋州市峨蔓镇、澄迈县文儒镇、广西南宁市青秀区、常州市钟楼区、徐州市铜山区、宜春市樟树市、盐城市滨海县、东莞市常平镇、西双版纳勐腊县、宜昌市伍家岗区、鹤壁市山城区、德州市乐陵市、安康市镇坪县、鸡西市虎林市、广西桂林市七星区、儋州市白马井镇、漳州市龙海区、太原市古交市、雅安市天全县、安庆市太湖县、吕梁市离石区、广西桂林市灌阳县、西安市碑林区、嘉兴市秀洲区、文山西畴县、景德镇市乐平市、内蒙古呼伦贝尔市满洲里市、辽阳市辽阳县、阜阳市颍上县、广西贵港市港南区、泸州市纳溪区、昭通市大关县、杭州市临安区、鹤岗市工农区、达州市万源市、咸宁市通山县、亳州市涡阳县、厦门市翔安区、烟台市莱州市、西宁市城东区、吉林市蛟河市、连云港市东海县、临沂市河东区、潍坊市寒亭区、衢州市开化县、伊春市伊美区、内蒙古巴彦淖尔市临河区、淄博市临淄区、新乡市牧野区、漳州市华安县、白城市大安市、湘西州花垣县、厦门市同安区、上饶市广丰区、平顶山市湛河区、汕尾市海丰县、黔东南丹寨县、深圳市福田区、成都市蒲江县、文山麻栗坡县、白沙黎族自治县打安镇、赣州市信丰县、广西百色市平果市、遵义市仁怀市、文昌市东郊镇、商丘市虞城县、红河河口瑶族自治县、淮南市凤台县、潍坊市寒亭区、铜仁市德江县、东方市四更镇、泉州市洛江区、临汾市古县、黄南尖扎县、临高县多文镇、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特前旗、宜昌市当阳市、广西桂林市龙胜各族自治县、甘南迭部县、泉州市金门县、朔州市朔城区、太原市迎泽区、吉林市磐石市、黑河市北安市、信阳市新县、许昌市建安区、潮州市饶平县、文山富宁县、洛阳市汝阳县、惠州市惠东县、九江市修水县、阿坝藏族羌族自治州茂县、阿坝藏族羌族自治州小金县、琼海市嘉积镇、晋中市太谷区、随州市随县、漳州市龙海区、临沂市沂水县、内蒙古兴安盟科尔沁右翼中旗、哈尔滨市依兰县、中山市三乡镇、郑州市登封市、临沂市平邑县、梅州市蕉岭县、阿坝藏族羌族自治州壤塘县、焦作市沁阳市、金华市武义县、锦州市黑山县、焦作市山阳区、新乡市原阳县、邵阳市北塔区、湛江市霞山区、绍兴市诸暨市、咸阳市武功县、东莞市石龙镇、铜陵市枞阳县、丹东市振安区、迪庆维西傈僳族自治县、遵义市习水县、保山市施甸县、乐山市犍为县、咸阳市杨陵区、临沧市凤庆县、鹤壁市淇县、北京市顺义区、滨州市滨城区、甘孜泸定县、丽江市宁蒗彝族自治县、黄石市大冶市、西安市长安区、内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗、安阳市殷都区、常德市汉寿县、江门市开平市

2. 指纹模块损坏：请您关闭指纹锁，用螺丝刀卸下锁体，取出指纹模块进行更换。如有需要，可联系400-9939-015售后服务热线，我们将为您提供相关配件。

3. 指纹数据库问题：请您重新录入指纹，确保指纹信息准确无误。若问题依然存在，请联系400-993-9015售后服务热线，我们将协助您解决。

4. 开锁方式设置错误：请您进入指纹锁的设置界面，查看开锁方式是否设置正确。若设置错误，请您重新设置。

四、预防措施

1. 定期检查电池电量，确保指纹锁正常工作。

   

2. 保持指纹模块清洁，避免指纹识别失败。

3. 确保指纹数据库信息准确无误。

4. 使用指纹锁时，注意操作步骤，避免误操作。

请您按照以上方法尝试解决故障，若问题依然存在，请您拨打400-9939-015售后服务热线，我们将竭诚为您服务。祝您使用愉快！