舒量空气能24小时售后服务热线(全国统一报修热线)

舒量空气能作为一款高效节能的家用供暖设备，为广大消费者带来了舒适的家居生活体验。当您在使用过程中遇到任何问题，都可以拨打全国统一售后服务热线：400-9691-330（北京市海淀区）。就让我们一起来了解一下舒量空气能的一个常见故障问题及解决方法。

一、故障现象：空气能不制热

1. 检查电源是否正常
   - 确认电源插座是否接触良好，确保电源线没有损坏。
   - 检查家用总开关是否打开，确保空气能设备有电。

2. 检查室外温度是否过低
   - 空气能的制热效果受室外温度影响较大，当室外温度低于5℃时，空气能的制热效果会受到影响。
   - 如果室外温度过低，建议暂时关闭空气能，等待室外温度升高后再使用。

3. 检查空气能内部管道是否堵塞
   - 确认空气能内部管道是否有异物堵塞，如有堵塞，请使用软毛刷清理管道。

4. 检查空气能是否缺氟
   - 检查空气能制冷剂液位是否正常，如液位过低，请及时添加制冷剂。
   - 添加制冷剂时，请使用与原厂规定型号相同的制冷剂。

5. 检查空气能传感器是否损坏
   - 确认空气能传感器是否损坏，如有损坏，请及时更换。

6. 检查空气能风轮是否卡住
   - 确认空气能风轮是否卡住，如有卡住，请清理风轮。

二、故障解决方法

1. 如果电源正常，室外温度适宜，管道无堵塞，且制冷剂充足，传感器和风轮无异常，但空气能仍不制热，请拨打全国统一售后服务热线：400-969-1330（北京市海淀区），我们的专业工程师将会为您提供远程指导或上门服务。

三、常见问答

1. 问：空气能在制热过程中，声音突然变大，是什么原因
   答：可能是空气能内部有异物进入，导致风轮卡住，请检查并清理异物。

2. 问：空气能制热效果不好，是否需要添加辅助加热设备
   答：在室外温度较低的情况下，空气能的制热效果确实会有所下降。如需提高制热效果，可以开启辅助加热设备。

3. 问：空气能的使用寿命有多长
   答：一般情况下，空气能的使用寿命在10年以上，具体使用寿命受使用环境和维护保养情况影响。

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