康宁消毒碗柜全国24小时售后受理中心

“康宁消毒柜全国24小时售后受理中心，全心全意为消费者提供便捷、高效的售后服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，只需拨打400-969-1330，专业的售后服务团队将随时为您解答和解决。”

一、产品介绍

康宁消毒柜采用独特的设计理念，以健康、安全、环保为核心，为您提供全方位的消毒解决方案。产品具有以下特点：

1. 强大的消毒能力：康宁消毒柜采用高温消毒技术，能彻底杀灭碗具、筷子的细菌和病毒，确保您的饮食安全。

2. 精密的控制系统：通过精确的温度和时间控制，保证消毒效果，同时降低能耗。

3. 容量适中：满足家庭日常需求，可容纳10-15套餐具。

4. 安全可靠：采用不锈钢铁板制作，坚固耐用，使用寿命长。

二、故障问题

1. 开机后无法进入消毒模式

（1）检查电源插头是否插紧。

（2）检查消毒柜内是否有异物或碗具摆放不正确。

（3）检查消毒柜内是否有湿气，如有湿气，请先晾干后再进行消毒。

2. 消毒温度过高或过低

（1）检查温度传感器是否损坏，如有损坏，请联系400-9691-330售后服务中心进行更换。

（2）检查消毒柜内是否有湿气，如有湿气，请先晾干后再进行消毒。

3. 开机后出现异味

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（1）检查消毒柜内是否有碗具摆放不正确或残留食物。