繁象智能指纹锁24小时各售后受理客服中心

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尊敬的用户，关于繁象智能指纹锁产品在使用过程中出现的相关故障问题，请您仔细阅读以下内容，以寻找相应的解决方案。

一、故障现象：

部分用户在使用繁象智能指纹锁过程中，可能会遇到无法开锁的情况。

二、故障原因分析：

1. 电量不足：如果您的指纹锁电量低，可能会导致指纹锁无法正常开启，此时请及时检查电池，并更换充满电的电池。
服务网络覆盖区域包括： 长春市德惠市、滨州市无棣县、新乡市新乡县、广西柳州市柳南区、黑河市嫩江市，茂名市高州市、芜湖市湾沚区、东方市三家镇、松原市扶余市、洛阳市嵩县、绥化市明水县、铁岭市清河区、湘西州龙山县，攀枝花市盐边县、宝鸡市千阳县、淄博市桓台县、荆州市洪湖市、德州市陵城区、绍兴市柯桥区、长春市九台区，泉州市永春县、抚州市临川区、潍坊市坊子区、扬州市广陵区、兰州市皋兰县、吕梁市柳林县、榆林市绥德县、广西河池市东兰县，晋城市城区、温州市瑞安市、焦作市中站区、阜新市清河门区、鸡西市虎林市、宁德市霞浦县，宜宾市南溪区、眉山市仁寿县、甘孜雅江县、临沧市云县、绍兴市诸暨市，广西百色市右江区、宁波市江北区、文昌市翁田镇、深圳市龙华区、武汉市新洲区、丽水市庆元县、大兴安岭地区呼中区、洛阳市宜阳县、内蒙古兴安盟阿尔山市，齐齐哈尔市铁锋区、阜新市新邱区、吉安市永新县、雅安市汉源县、广西桂林市灌阳县、昆明市官渡区、内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、兰州市城关区，潍坊市寿光市、内蒙古乌海市海南区、湛江市廉江市、徐州市新沂市、杭州市萧山区、云浮市罗定市、咸阳市旬邑县，绵阳市三台县、重庆市渝中区、郑州市管城回族区、宁夏银川市永宁县、大同市灵丘县、无锡市宜兴市、菏泽市定陶区，揭阳市普宁市、内蒙古包头市青山区、临夏永靖县、洛阳市新安县、盐城市建湖县、安康市汉滨区、儋州市和庆镇、泉州市晋江市、南充市仪陇县、福州市鼓楼区，茂名市化州市、儋州市大成镇、万宁市大茂镇、万宁市后安镇、邵阳市邵东市、昌江黎族自治县七叉镇、南阳市宛城区、鹤壁市山城区、天津市河北区，广西柳州市柳城县、丹东市元宝区、遵义市桐梓县、延边安图县、怀化市麻阳苗族自治县，德阳市绵竹市、池州市青阳县、安顺市西秀区、晋中市昔阳县、南阳市西峡县、内江市威远县、玉溪市通海县、青岛市城阳区，安庆市宿松县、平凉市静宁县、西双版纳勐腊县、汉中市宁强县、连云港市赣榆区、怀化市靖州苗族侗族自治县、重庆市开州区、怀化市中方县、周口市沈丘县、济宁市梁山县，中山市东凤镇、大同市新荣区、云浮市云城区、长沙市雨花区、辽阳市灯塔市、徐州市贾汪区、广州市天河区，内蒙古兴安盟突泉县、淮北市烈山区、广西钦州市浦北县、文昌市东阁镇、太原市万柏林区、陇南市两当县、江门市江海区、潍坊市昌乐县，内蒙古兴安盟突泉县、自贡市大安区、梅州市蕉岭县、阿坝藏族羌族自治州茂县、淮南市凤台县、运城市夏县、襄阳市老河口市、绵阳市盐亭县、平顶山市新华区，衡阳市南岳区、北京市东城区、咸阳市泾阳县、临沂市莒南县、鹤岗市东山区、东莞市南城街道、长治市平顺县、自贡市沿滩区，潍坊市寿光市、重庆市南岸区、锦州市太和区、陵水黎族自治县英州镇、辽源市东辽县、上海市奉贤区、阜新市海州区、汕头市澄海区、娄底市冷水江市，信阳市光山县、衢州市江山市、昭通市大关县、安顺市平坝区、双鸭山市宝清县、吉安市井冈山市、金华市东阳市、周口市西华县、河源市东源县、南充市营山县，潍坊市诸城市、常德市武陵区、阜阳市颍上县、驻马店市泌阳县、巴中市平昌县、丽水市景宁畲族自治县、咸阳市三原县、黔西南贞丰县、雅安市宝兴县，绍兴市嵊州市、台州市天台县、江门市鹤山市、六盘水市六枝特区、太原市清徐县、吉安市峡江县、昆明市寻甸回族彝族自治县、七台河市茄子河区，郴州市桂阳县、达州市宣汉县、吉林市丰满区、铁岭市西丰县、广西北海市银海区、梅州市兴宁市，成都市简阳市、哈尔滨市香坊区、湘西州花垣县、郑州市中原区、阜新市清河门区、贵阳市息烽县、乐山市马边彝族自治县、长春市德惠市、锦州市北镇市、昆明市呈贡区，三明市建宁县、宁波市鄞州区、西双版纳景洪市、太原市杏花岭区、郴州市临武县、晋中市灵石县，大庆市肇州县、广西桂林市七星区、白城市镇赉县、平顶山市湛河区、商丘市虞城县、上海市徐汇区、文昌市龙楼镇，梅州市梅县区、佳木斯市同江市、辽源市龙山区、延安市安塞区、贵阳市白云区、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特右旗
2. 指纹识别异常：指纹锁在录入指纹时，由于指纹表面磨损或者指纹识别错误等原因，可能会导致指纹锁无法识别用户的指纹。
3. 故障代码：若指纹锁显示屏显示故障代码，根据故障代码分析具体原因，参照《繁象智能指纹锁用户手册》寻找解决方案。

三、故障解决步骤：

1. 请检查电池电量是否充足。若电量不足，更换电池后重启指纹锁。
2. 若电量正常，请用清洁布擦拭手指上的指纹，再次录入指纹尝试开锁。
3. 检查是否指纹录入失败。若录入指纹不成功，请您清除指纹库中不正确的指纹数据，重新录入指纹。
4. 根据故障代码在《繁象智能指纹锁用户手册》中寻找相关解决方案。

四、联系客服中心：

若以上方法都无法解决问题，请立即拨打繁象智能指纹锁售后客服电话400-9691-330，联系专业技术人员为您服务。

尊敬的客户，繁象智能指纹锁售后服务将竭诚为您提供全天候的故障排查与解决方案，请您放心使用。如有其他故障问题，敬请继续咨询。感谢您的支持与厚爱！