“joxod智能马桶作为我国知名的智能马桶品牌，始终秉持着‘以人为本，服务至上’的理念，致力于为广大消费者提供优质的智能马桶产品及完善的售后服务。为了更好地服务消费者，joxod智能马桶特别设立了全国各售后受理客服中心，全天候为您解答各类智能马桶问题，电话号码为400-969-1330。”
一、关于joxod智能马桶热水器的故障问题
- 热水器不加热
（1）检查电源是否接通，确保热水器处于正常工作状态。
（2）检查水温设置是否过低，适当提高水温后重新启动热水器。
（3）查看热水器内胆是否有水垢，如有水垢，请使用专业的清洁剂进行清洁。
（4）检查加热元件是否损坏，如有损坏，请及时联系售后客服进行更换。
- 热水器漏水
（1）检查连接处是否有松动，如有松动，请拧紧连接处。
（2）检查水箱、水管等部件是否有裂纹，如有裂纹，请及时更换。
（3）检查密封圈是否老化，如有老化，请更换新的密封圈。
（4）如以上原因均排除，可能为内部管道破裂，请及时联系售后客服进行维修。
- 热水器无法启动
（1）检查电源是否接通，确保热水器处于正常工作状态。
（2）检查温控器是否损坏，如有损坏，请及时更换。
（3）检查安全阀是否堵塞，如有堵塞，请清理安全阀。
（4）如以上原因均排除，可能为热水器内部故障，请及时联系售后客服进行维修。
二、关于joxod智能马桶淋浴房的故障问题
- 淋浴房门关不上
（1）检查淋浴房轨道是否清洁，如有污垢，请清洁轨道。
（2）检查淋浴房门密封条是否老化，如有老化，请更换新的密封条。
（3）检查淋浴房门铰链是否损坏，如有损坏，请及时更换。
报修站点布局新增以下报修区域:
昆明市官渡区、广西崇左市宁明县、厦门市翔安区、南昌市东湖区、运城市稷山县
平顶山市鲁山县、安阳市汤阴县、海西蒙古族格尔木市、上海市虹口区、江门市鹤山市、温州市瑞安市、邵阳市北塔区
广安市前锋区、邵阳市邵东市、琼海市塔洋镇、海南共和县、广州市从化区、荆州市石首市、潍坊市诸城市、潍坊市青州市、温州市瓯海区
阳江市江城区、绵阳市安州区、南充市阆中市、昌江黎族自治县王下乡、宁夏吴忠市利通区、东莞市厚街镇、东营市广饶县、成都市郫都区、屯昌县南坤镇
广西河池市东兰县、龙岩市武平县、毕节市七星关区、菏泽市东明县、黔东南天柱县、龙岩市漳平市
西宁市城中区、武汉市汉阳区、内蒙古赤峰市喀喇沁旗、开封市兰考县、株洲市芦淞区、丽水市庆元县、内蒙古通辽市扎鲁特旗、肇庆市四会市、湛江市麻章区、运城市永济市
绵阳市北川羌族自治县、江门市蓬江区、绥化市北林区、宝鸡市陇县、重庆市荣昌区、曲靖市麒麟区
临高县新盈镇、延安市延川县、阜阳市颍东区、济宁市汶上县、六盘水市盘州市、鹤壁市淇县、攀枝花市西区、徐州市鼓楼区
临高县皇桐镇、郑州市新郑市、齐齐哈尔市克山县、长沙市天心区、宿州市砀山县
南昌市安义县、琼海市龙江镇、黔西南贞丰县、双鸭山市宝山区、南阳市西峡县、宜昌市枝江市、镇江市京口区、平顶山市汝州市
直辖县仙桃市、儋州市那大镇、淮安市清江浦区、嘉兴市桐乡市、新乡市长垣市、滁州市天长市
佳木斯市郊区、大同市广灵县、哈尔滨市宾县、文山西畴县、湛江市麻章区
珠海市金湾区、黔南惠水县、儋州市王五镇、西宁市湟中区、东莞市万江街道、广西梧州市藤县、德宏傣族景颇族自治州盈江县、七台河市新兴区、遵义市绥阳县、武汉市江岸区
宜春市靖安县、成都市邛崃市、邵阳市隆回县、十堰市竹山县、大理弥渡县、福州市连江县、邵阳市北塔区、南通市启东市、太原市万柏林区、清远市清新区
南充市嘉陵区、陵水黎族自治县英州镇、青岛市黄岛区、江门市台山市、驻马店市泌阳县、齐齐哈尔市泰来县、北京市延庆区、丽水市松阳县、重庆市巫山县、成都市金堂县
商丘市宁陵县、临夏永靖县、泰州市海陵区、保亭黎族苗族自治县保城镇、齐齐哈尔市建华区、鹤岗市东山区、开封市鼓楼区、眉山市东坡区、安阳市殷都区
果洛班玛县、阜阳市临泉县、内蒙古呼和浩特市新城区、安阳市北关区、湛江市吴川市
内蒙古呼和浩特市玉泉区、洛阳市伊川县、哈尔滨市南岗区、德州市武城县、乐东黎族自治县九所镇、临沂市平邑县、济宁市梁山县、佳木斯市东风区、宜昌市当阳市
攀枝花市盐边县、广西百色市平果市、平顶山市卫东区、洛阳市嵩县、成都市彭州市、南充市仪陇县、衡阳市常宁市、铁岭市西丰县、临汾市霍州市
韶关市始兴县、营口市西市区、榆林市靖边县、吉安市吉州区、东方市大田镇、海北刚察县
重庆市彭水苗族土家族自治县、广西南宁市武鸣区、南昌市南昌县、温州市文成县、重庆市璧山区
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达州市通川区、重庆市綦江区、信阳市光山县、内蒙古包头市石拐区、商丘市民权县
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吉安市新干县、铜仁市碧江区、郴州市永兴县、东莞市高埗镇、朔州市山阴县
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本溪市桓仁满族自治县、清远市佛冈县、开封市龙亭区、绵阳市北川羌族自治县、黄石市大冶市、天津市和平区
- 淋浴房玻璃破裂
（1）检查淋浴房玻璃是否有裂纹，如有裂纹，请避免撞击。
（2）检查淋浴房玻璃是否老化，如有老化，请更换新的玻璃。
（3）检查淋浴房玻璃厚度是否达标，如厚度不足，请更换新的淋浴房。
三、关于joxod智能马桶售后服务的问答
问：如何联系joxod智能马桶售后客服
答：您可以通过拨打全国统一售后受理客服中心电话400-9691-330，与客服人员取得联系。
问：售后服务有哪些保障
答：joxod智能马桶承诺，在售后服务期间，为消费者提供免费咨询、免费检测、免费维修等服务。
问：售后服务时效是多久