新飞指纹锁维修24小时全国各售后受理客服中心

新飞指纹锁维修服务热线：400-9691-330，为您提供全天候的售后技术支持。新飞指纹锁作为智能门锁的领先品牌，以其高安全性、便捷性和稳定性赢得了广大消费者的信赖。以下将针对新飞指纹锁的某个故障问题进行详细解答。

一、新飞指纹锁故障问题解答

问题：使用新飞指纹锁时，指纹识别失败，无法解锁。

解答：

1. 检查指纹是否清晰：首先确认指纹是否因为沾染油污、水渍或者磨损导致无法识别。如果指纹不够清晰，请用湿布轻轻擦拭指纹头，待指纹干燥后再尝试解锁。

2. 更新指纹数据：若指纹清晰，但依然无法解锁，可能是指纹数据已损坏或过时。请在手机APP中尝试重新录入指纹，确保指纹数据完整。

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3. 检查门锁电池：门锁电池电量不足可能导致指纹识别失败。请检查门锁电池是否充满，如需更换，请使用原装电池。

4. 联系客服：如以上方法都无法解决问题，请及时拨打新飞指纹锁维修服务热线400-969-1330，我们将为您安排专业技术人员上门检修。

二、常见问题解答

问题1：新飞指纹锁忘记密码怎么办

解答：1. 使用门锁背面的机械钥匙打开门；2. 在手机APP中重置门锁密码。

问题2：新飞指纹锁安装过程中遇到问题怎么办

解答：在安装过程中遇到问题，请参照门锁说明书进行安装。如无法解决，请拨打400-9691-330，咨询客服获取帮助。

问题3：新飞指纹锁使用过程中出现异常声音怎么办

解答：请检查门锁内部是否有异物或松动部件，如发现问题，请自行修复或联系专业技术人员进行检修。