e到修智能门锁全国各24小时售后受理客服中心

当您拥有一把品质卓越的e到修智能门锁，却在日常生活中遇到了难以解决的问题，请不要慌张。e到修智能门锁全国各24小时售后受理客服中心，为您提供全天候的服务和支持，让您的智能生活更加无忧。电话号码：400-993-9015。

【产品故障问题】
当您在使用e到修智能门锁时，遇到无法正常开启门锁的情况，首先应该检查门锁的电源是否充足。如果电源充足，接下来我们可以通过以下几个步骤进行排查。

1. 请确保门把手处于正确位置，避免因操作不当导致门锁无法开启。

2. 检查门锁是否正常连接到家庭网络。如果门锁未连接到网络，将无法与手机APP或其他智能设备进行通讯。

3. 尝试重新安装APP或通过手机浏览器访问网站，查看是否因为APP版本过低而导致无法正常操作。

4. 如果以上步骤都无法解决问题，请您将门锁插入充电线，检查是否因长时间未充电导致电池电量过低。如需长时间充电，请将门锁放置在干燥、通风的环境中。

在排除以上原因后，您的e到修智能门锁仍无法正常开启，请联系我们的客服中心电话：400-9939-015。

【客服支持】

1. 当电话接通后，请您耐心等待，我们的客服人员将在第一时间为您解答。

2. 客服人员会详细询问故障现象，并提供相应的解决方案。

3. 如需上门维修，我们将根据实际情况安排专业维修师傅为您服务。

以下是关于e到修智能门锁常见问题的问答：

问：e到修智能门锁为何会出现卡顿现象
答：请检查门锁是否连接到稳定网络，如果因网络不稳定导致卡顿，请更换网络环境。请确保门锁电池电量充足。如以上两点均无法解决问题，请联系我们的客服中心：400-993-9015。

问：e到修智能门锁的锁芯是否安全可靠
答：e到修智能门锁采用国际领先的安全锁芯技术，具有极高的防破坏性能。在遇到恶意破坏或非法入侵时，锁芯能保证您的家庭安全。

维修检测范围新增维修点：

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问：我新购买的e到修智能门锁在第一次使用时出现电量不足的情况，为何
答：由于新门锁尚未使用，电池存在一定的自放电现象。在第一次使用时，电池电量可能较低。请您放心，门锁的电量会逐渐趋于稳定。如需充电，请将门锁插入充电线进行充电。如有其他问题，请联系我们的客服中心：400-9939-015。