博士壁挂炉全国24小时服务客服受理中心

博士壁挂炉作为我国壁挂炉行业的佼佼者，凭借其卓越的品质和全方位的售后服务，深受广大消费者的喜爱。为了更好地服务用户，博士壁挂炉全国24小时服务客服受理中心（电话：400-8090-205，地址：深圳市南山区）时刻准备着为您的壁挂炉提供专业、及时的帮助。

【故障问题一：热水忽冷忽热】

一、排查原因

1. 水压不稳定：首先检查家中水压，若水压波动较大，可能是楼栋内水压不稳定导致的。

2. 水温调节不当：检查壁挂炉水温调节是否正确，确保水温调节在舒适范围内。

3. 水泵故障：水泵是壁挂炉中负责输送热水的重要部件，若水泵出现故障，也可能导致热水忽冷忽热。

二、解决方法

1. 稳定水压：联系物业或相关部门，排查楼栋内水压问题，确保水压稳定。

2. 调节水温：根据自身需求，调整壁挂炉水温至舒适范围。

3. 检查水泵：打开壁挂炉盖板，检查水泵是否正常工作。若水泵出现故障，请及时更换。

三、预防措施

1. 定期检查：定期检查壁挂炉内部部件，确保设备正常运行。

2. 注意保养：遵循壁挂炉保养指南，定期清洗壁挂炉，延长使用寿命。

四、联系方式

如有以上问题，请拨打博士壁挂炉全国24小时服务客服受理中心电话（400-809-0205）咨询，我们将竭诚为您服务。

【故障问题二：壁挂炉不点火】

一、排查原因

1. 电池电量不足：首先检查壁挂炉电池是否电量充足，若电量不足，请更换电池。

2. 阀门关闭：检查壁挂炉进水阀门和燃气阀门是否打开，确保气体畅通。

3. 燃气压力过低：检查燃气表，若燃气压力过低，请联系燃气公司。

4. 排烟管道堵塞：检查排烟管道是否堵塞，确保排烟顺畅。

二、解决方法

1. 更换电池：若电池电量不足，请及时更换电池。

2. 打开阀门：确保壁挂炉进水阀门和燃气阀门处于开启状态。

3. 调节燃气压力：联系燃气公司，确保燃气压力在正常范围内。

4. 清理排烟管道：清理排烟管道，确保排烟顺畅。

三、预防措施

1. 定期检查：定期检查壁挂炉电池、阀门和排烟管道，确保设备正常运行。

2. 注意保养：遵循壁挂炉保养指南，定期清洗壁挂炉，延长使用寿命。

四、联系方式

如有以上问题，请拨打博士壁挂炉全国24小时服务客服受理中心电话（400-8090-205）咨询，我们将竭诚为您服务。

维修检测可抵达如下服务点： 龙岩市长汀县、赣州市上犹县、濮阳市南乐县、玉溪市华宁县、琼海市阳江镇，内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区、广西玉林市福绵区、张家界市桑植县、乐东黎族自治县尖峰镇、德州市平原县，大庆市让胡路区、凉山甘洛县、济宁市微山县、泰州市靖江市、江门市新会区、辽源市东辽县、宝鸡市扶风县、海西蒙古族天峻县，黔南荔波县、内蒙古兴安盟乌兰浩特市、乐山市五通桥区、长春市农安县、遂宁市蓬溪县、晋城市陵川县、铜仁市江口县、宁波市奉化区，广州市越秀区、常德市澧县、怀化市通道侗族自治县、海南兴海县、保山市龙陵县、广西桂林市象山区、广西防城港市防城区、合肥市庐江县，泰安市泰山区、东方市江边乡、益阳市赫山区、株洲市攸县、白沙黎族自治县牙叉镇、蚌埠市淮上区、永州市蓝山县、福州市晋安区，松原市扶余市、内蒙古呼伦贝尔市根河市、滁州市天长市、赣州市赣县区、郑州市新郑市、甘孜石渠县、嘉兴市秀洲区、萍乡市湘东区，广西来宾市合山市、南京市雨花台区、九江市瑞昌市、北京市密云区、定安县新竹镇、梅州市梅江区、天津市河北区、果洛班玛县、长春市农安县，营口市老边区、汕头市潮南区、吉林市蛟河市、巴中市平昌县、忻州市五台县、绍兴市新昌县、忻州市宁武县、延边敦化市，重庆市渝中区、眉山市彭山区、成都市郫都区、天津市武清区、郴州市嘉禾县、福州市福清市、三门峡市卢氏县、洛阳市西工区、广安市邻水县、佛山市顺德区，绵阳市游仙区、定西市临洮县、广西来宾市忻城县、开封市通许县、内蒙古锡林郭勒盟二连浩特市、上饶市铅山县、屯昌县枫木镇、广西河池市天峨县