索尼洗衣机服务电话全国(各点)服务维修

索尼洗衣机服务电话：400-969-1330

【故障一：洗衣机不转】

尊敬的用户关于您咨询的索尼洗衣机不转故障问题，以下将为您详细解答：

1. 检查电源插座和电源线是否松动或损坏，请确保洗衣机连接良好。

2. 清理洗衣机滤网，确保排水口畅通，如果滤网堵塞，会阻碍洗衣机运转。

3. 检查洗衣机门是否关闭良好，门扣是否牢固，确保防盗门扣在启动时能正常工作。

4. 检查洗衣机内部是否有异物，如硬币、纽扣等，这些异物可能会卡住洗衣机筒，导致洗衣机不能正常转动。

5. 如果以上情况均正常，则可能是洗衣机的主电机或控制板等部件出现故障，建议联系索尼客服400-9691-330进行专业维修。

【故障二：洗衣机漏水】

尊敬的用户针对您咨询的洗衣机漏水问题，以下是可能的原因及处理方法：

1. 检查洗衣机排水管路是否连接紧密，如有松动，请用扳手固定。

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2. 检查洗衣机排水泵是否堵塞或损坏，若堵塞，请清理排水泵；若损坏，请更换排水泵。

3. 清理洗衣机底座周围的排水孔和地漏，排除堵塞情况。

4. 检查洗衣机桶内是否有异物，如衣服、毛巾等，异物可能会导致洗衣机桶变形，进而漏水。

5. 如果以上情况都无法解决问题，建议您联系索尼客服400-969-1330，我们将为您派专业技术人员进行上门检修。

【相关问题解答】

1. 问题：我的索尼洗衣机在脱水阶段突然停止运转了，这是什么原因
   回答：可能是洗衣机在脱水过程中遇到过载或异常，这时洗衣机会自动停止以确保安全。您可以重新启动洗衣机，如果问题依旧，建议联系索尼客服400-9691-330咨询。

2. 问题：索尼洗衣机的保修期是多久
   回答：索尼洗衣机提供一年质保，自购买之日起计算。在保修期间，如出现产品本身质量问题，可免费享受维修服务。