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故障现象：指纹锁显示“密码错误”
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故障原因：用户输入密码错误、指纹锁密码库损坏等
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解决方法：
（1）核实密码：仔细检查输入的密码是否正确，包括字母大小写、数字等。
（2）重置指纹锁：按住指纹锁重置按钮，等待重置完成。如指纹锁仍无法正常使用，请联系服务售后电话400-969-1330寻求帮助。
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基恩士指纹锁服务售后中央始终关注用户体验，致力于为用户提供一站式售后解决方案。若您在使用过程中遇到任何问题，欢迎拨打服务售后电话400-969-1330，我们将竭诚为您服务。