固宇建朗智能指纹锁全国各24小时客服售后受理中心(2025)

固宇建朗智能指纹锁作为国内领先的智能家居品牌，自创立以来，凭借卓越的品质和专业的售后服务，赢得了广大消费者的青睐。为了更好地服务每一位客户，固宇建朗在全国范围内设立了24小时客服售后受理中心，为客户提供全方位的技术支持与保障。以下是针对一款常见故障问题的详细解答。

当使用固宇建朗智能指纹锁时，部分用户可能会遇到指纹无法识别的问题。以下针对该故障问题的解决方法进行详细介绍。

检查指纹传感器是否脏污。指纹传感器上如有灰尘、污渍等，可能会影响指纹识别的准确性。可以用软布蘸取少量酒精或蒸馏水轻轻擦拭传感器表面，然后重新录入指纹进行验证。

检查手指是否干燥、光滑。干燥或粗糙的手指可能无法提供清晰的指纹图案，导致指纹识别失败。请在录入指纹前保持手指湿润、光滑，并确保指纹区域无损伤。

指纹库中的指纹信息过满也可能导致识别失败。固宇建朗智能指纹锁通常支持存储50枚指纹，当指纹库接近容量上限时，请及时删除不必要的指纹信息，以保证后续录入的指纹信息正常识别。

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如果上述方法均无法解决问题，可能是指纹模块损坏。请联系固宇建朗全国24小时客服售后受理中心（400-9939-015），我们将竭诚为您服务。

以下是具体操作步骤：

1. 拨打400-993-9015，联系客服人员。

2. 向客服人员说明故障现象，如指纹无法识别、设备运行缓慢等。

   

3. 根据客服人员的指导，进行设备检查和故障排查。

4. 如果确认设备损坏，客服人员将为您安排专业的售后服务人员上门检修。

5. 在维修过程中，请保持设备完好，切勿自行拆卸或修改。

6. 维修完成后，将设备恢复至正常使用状态。

   

固宇建朗智能指纹锁凭借完善的售后服务，为广大消费者提供了可靠的保障。如果您在使用过程中遇到任何问题，均可拨打400-9939-015，我们会在第一时间为您解决。让我们共同呵护固宇建朗智能指纹锁，让生活更安全、便捷！