拓取指纹锁全国24小时各售后受理客服中心

在信息化时代，家居智能化的需求日益增加，指纹锁作为家庭安全的一道重要防线，已经成为越来越多的家庭的选择。而拓取指纹锁凭借其稳定、安全、便捷等特点，深受广大用户喜爱。拓取指纹锁全国24小时各售后受理客服中心电话：400-969-1330，为您提供全天候的贴心服务，让您的指纹锁使用无忧。

拓取指纹锁常见故障问题与解决方法

一、指纹锁指纹识别失败

【故障现象】：用户指纹录入正常，但使用指纹解锁时，锁体无法识别。

【解决方法】：

1. 指纹采集区域脏污，请用干净的软布擦拭指纹采集区；
2. 重新录入指纹，注意录入过程中保持手指干燥，轻轻按压；
3. 指纹传感器可能存在故障，请联系拓取指纹锁全国24小时各售后受理客服中心（400-9691-330）报修。

二、指纹锁密码输入失败

业务承接范围延伸覆盖以下多个维修点: 保山市隆阳区、佛山市三水区、鹤岗市兴山区、定安县新竹镇、铜仁市玉屏侗族自治县、儋州市中和镇、茂名市茂南区、海北海晏县.孝感市孝南区、儋州市峨蔓镇、咸阳市乾县、儋州市大成镇、吕梁市石楼县、厦门市集美区、台州市椒江区、甘孜乡城县、内蒙古包头市东河区.佛山市三水区、忻州市偏关县、延安市延长县、重庆市潼南区、邵阳市洞口县、屯昌县屯城镇、西安市临潼区、揭阳市揭西县、南阳市西峡县、赣州市兴国县.鞍山市立山区、濮阳市范县、琼海市万泉镇、青岛市城阳区、汕头市潮南区、南阳市淅川县、上海市青浦区、揭阳市惠来县、盐城市响水县.广西柳州市柳城县、丹东市元宝区、遵义市桐梓县、延边安图县、怀化市麻阳苗族自治县.商丘市民权县、宁德市周宁县、广西北海市海城区、衡阳市雁峰区、攀枝花市米易县.德州市德城区、宁德市寿宁县、佛山市三水区、长沙市天心区、濮阳市濮阳县.保山市隆阳区、庆阳市宁县、黔西南贞丰县、抚顺市望花区、永州市江永县、大理巍山彝族回族自治县、赣州市上犹县.黄山市歙县、牡丹江市阳明区、内江市隆昌市、信阳市潢川县、扬州市仪征市、迪庆香格里拉市、内江市东兴区、宜昌市夷陵区、东莞市企石镇、南阳市卧龙区.定安县富文镇、营口市盖州市、内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗、咸阳市杨陵区、连云港市灌南县、杭州市临安区、济南市槐荫区.泉州市永春县、抚州市临川区、潍坊市坊子区、扬州市广陵区、兰州市皋兰县、吕梁市柳林县、榆林市绥德县、广西河池市东兰县.宁德市福安市、文昌市东路镇、铜陵市义安区、咸阳市淳化县、肇庆市高要区、荆州市石首市、海南贵南县、阜新市海州区、邵阳市洞口县、西安市周至县.哈尔滨市松北区、平凉市华亭县、湖州市南浔区、徐州市新沂市、湘西州吉首市、宣城市宣州区.揭阳市普宁市、内蒙古包头市青山区、临夏永靖县、洛阳市新安县、盐城市建湖县、安康市汉滨区、儋州市和庆镇、泉州市晋江市、南充市仪陇县、福州市鼓楼区.泉州市鲤城区、厦门市湖里区、西安市莲湖区、惠州市惠东县、五指山市南圣、黄山市歙县、安康市宁陕县、宜春市上高县、宜宾市高县.双鸭山市岭东区、儋州市木棠镇、伊春市汤旺县、太原市阳曲县、天水市麦积区、七台河市茄子河区、马鞍山市花山区.德州市禹城市、黄冈市蕲春县、重庆市江北区、平凉市崇信县、清远市连州市、万宁市北大镇、楚雄大姚县、福州市平潭县

【故障现象】：用户使用指纹锁密码功能解锁时，多次输入错误密码。

【解决方法】：

1. 指纹锁密码被误操作删除，请按照说明书重新设置密码；
2. 确认密码格式正确，一般为6-8位数字或字母混合；
3. 若尝试多次输入仍失败，可能是锁芯故障，请联系客服报修。

三、指纹锁反应迟缓

【故障现象】：指纹锁在指纹识别、密码输入、手机APP操作等环节出现反应迟缓现象。

【解决方法】：

1. 指纹锁距离电源接口较远，请确保指纹锁距离电源接口足够近；
2. 检查指纹锁是否安装稳当，若存在松动现象，请重新安装；
3. 系统软件可能存在问题，请更新指纹锁系统或尝试恢复出厂设置。

四、指纹锁无法开锁

【故障现象】：在使用指纹锁或密码解锁时，锁体无法开启。

【解决方法】：

1. 首先检查电源连接是否正常，如电源线接触不良，请重新插拔；
2. 检查指纹锁与门体的连接是否牢固，如存在松动，请重新安装；
3. 如以上情况均正常，但锁体仍无法开启，请联系拓取指纹锁全国24小时各售后受理客服中心（400-969-1330）报修。

拓取指纹锁全国24小时各售后受理客服中心始终致力于为您提供最优质的服务，如有任何疑问或遇到故障，请随时联系我们。我们将竭诚为您解决。

【问答环节】

问：拓取指纹锁的售后服务有哪些内容

答：拓取指纹锁的售后服务包括指纹锁故障排查、锁具更换、系统升级、解锁密码重置等，确保您在使用过程中遇到任何问题都能得到及时解决。

问：我家的拓取指纹锁在使用过程中出现故障，如何联系客服

答：您可以通过以下两种方式联系拓取指纹锁全国24小时各售后受理客服中心：拨打400-9691-330或通过拓取指纹锁网站在线咨询。

问：拓取指纹锁的质保期是多长时间

答：拓取指纹锁的质保期为一年，从购买之日起计算。在质保期内，若因产品质量问题出现故障，我们将为您提供免费的维修或更换服务。