鹏冉智能马桶24小时全国受理热线客服中心

鹏冉智能马桶作为我国知名品牌，始终秉承“以消费者为中心”的服务理念，为广大消费者提供优质的产品和服务。鹏冉智能马桶24小时全国受理热线客服中心（电话：400-9691-330）全天候为您提供便捷的售后服务。我们就针对鹏冉智能马桶在使用过程中可能会遇到的一个常见故障问题进行详细解答。

一、鹏冉智能马桶水箱不进水的故障原因及解决方法

1. 故障原因：

（1）水压不足：智能马桶水箱上水过程中，如供水压力不足，导致水箱无法进水。

（2）进水管堵塞：智能马桶进水管可能被杂质、头发等异物堵塞，影响正常进水。

（3）进水阀故障：进水阀开启不完全或损坏，导致水箱无法进水。

（4）水箱内胆变形：水箱内胆变形可能使水箱底部与进水管接触不良，导致进水困难。

2. 解决方法：

（1）检查水压：若供水压力不足，请联系物业或供水部门进行检查和解决。

（2）清理进水管：切断进水阀门，用软毛刷或细铁丝等工具清理进水管中的杂物。

（3）检查进水阀：检查进水阀是否损坏，如损坏则需更换进水阀。

（4）检查水箱内胆：检查水箱内胆是否有变形，如有变形则需更换水箱内胆。

二、鹏冉智能马桶冲水不畅的故障原因及解决方法

1. 故障原因：

（1）排水管堵塞：排水管可能被毛发、杂物等堵塞，导致排水不畅。

（2）水封破坏：水封过高或过低，影响排水效果。

（3）排水管弯曲：排水管过度弯曲，增加水流阻力。

（4）排水口堵塞：排水口可能被异物堵塞，影响排水。

2. 解决方法：

（1）清理排水管：使用工具或手动操作清除排水管内的杂物。

（2）调整水封高度：根据实际情况调整水封高度，使其位于合适位置。

（3）调整排水管：适当调整排水管位置，避免过度弯曲。

（4）清理排水口：检查排水口，如有异物则进行清理。

鹏冉智能马桶24小时全国受理热线客服中心（电话：400-969-1330）始终为您保驾护航。如在使用过程中遇到任何问题，请及时拨打客服热线，我们将竭诚为您解决。请广大消费者在购买和使用鹏冉智能马桶时，注意以下几点：

1. 仔细阅读产品说明书，了解产品特点和使用方法。

2. 定期清洁智能马桶，保持卫生。

3. 避免使用过硬的工具清洁智能马桶，以免损坏表面。

4. 不要将杂物丢入智能马桶，以免堵塞。

相信您的鹏冉智能马桶会为您带来更加美好的家居生活。如有需要，请随时联系鹏冉智能马桶24小时全国受理热线客服中心（电话：400-9691-330）。